Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Big Bertha Original
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Les poufs Big Bertha Original sont-ils adaptés à une utilisation extérieure ?
Oui, bon nombre de nos modèles sont fabriqués avec des tissus résistants à l'eau et traités contre les UV, ce qui les rend parfaits pour le jardin ou la terrasse.
Comment puis-je nettoyer mon pouf ?
La plupart de nos housses sont amovibles et lavables en machine à 30 degrés. Pour les taches légères, un simple coup d'éponge humide avec un savon doux suffit.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Klarna pour le paiement échelonné.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos poufs et accessoires de maison sont conçus et fabriqués avec soin en Europe afin de garantir une qualité de finition irréprochable.